Atención al Ciudadano
Quejas, sugerencias y agradecimientos
Los ciudadanos podrán presentar sus quejas, sugerencias y agradecimientos sobre el funcionamiento de cualquiera de los servicios de Injuve de las siguientes maneras:
- Por registro electrónico, a través de la sede electrónica del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social (buscar "Quejas, sugerencias y agradecimientos en el Instituto de la Juventud (INJUVE)").
- Presencialmente, en el registro del Instituto de la Juventud, situado en la c/ José Ortega y Gasset, 71 (28006 Madrid).
- Por correo postal, enviando la queja o sugerencia a la sede del Injuve mencionada en el párrafo anterior.
- Por correo electrónico atencionalciudadano@injuve.es
- Los ciudadanos pueden también dirigirse a la "Oficina de Información y Atención al Ciudadano del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social".
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Puntos de venta directos
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C/ Trafalgar, 23. 28071 Madrid.Tel.: 91 538 21 29 Fax: 91 538 21 21
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- Solicitud al: Instituto de la Juventud
Servicio de Publicaciones.C/ Marqués del Riscal, 16. 28010 MadridTel.: 91 782 74 61 Fax: 91 363 78 27
Más información: Ediciones Injuve
Centro Eurolatinoamericano de juventud, CEULAJ
El CEULAJ, es un centro de recursos y actividades idóneo para la formación y la información juvenil, y para el encuentro e intercambio de experiencias entre organizaciones juveniles e instituciones públicas de juventud.
Anualmente pasan por este complejo, dependiente del Instituto de la Juventud miles de jóvenes de diferentes países, así como personal técnico, profesionales y responsables políticos en materia de juventud.
La mayoría de las actividades que se realizan en el CEULAJ son de ámbito nacional e internacional. Destacan las propias del Injuve y las actividades de la Organización Iberoamericana de Juventud (OIJ), para el acercamiento, el conocimiento y la cooperación juvenil entre América Latina y Europa.
Datos de contacto:
Carta de Servicios
La carta de servicios está pendiente de actualización, se publicará próximamente.
Mediante Resolución de 11 de mayo de 2016, de la Subsecretaría del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, (BOE 3 de junio de 2016), se aprobó la actualización de la Carta de Servicios del Instituto de la Juventud.
Mediante esta Carta de Servicios, se informa a los ciudadanos de los servicios que presta el Organismo y manifiesta públicamente los compromisos de calidad que asume en su prestación.
La finalidad de la Carta es desarrollar el principio de servicio a los ciudadanos que debe orientar la actuación de la Administración General del Estado, enunciado en el artículo 4 de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado.
